Chez Jardin Elixir, nous comprenons que des changements peuvent survenir après avoir passé une commande. Voici notre politique d'annulation pour vous guider à travers ce processus :
Annulation de Commande
Vous avez la possibilité d'annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Pour annuler, veuillez nous contacter dès que possible via notre formulaire de contact ou par téléphone. Assurez-vous d'inclure les détails de votre commande pour faciliter le processus.
Remboursements
Si votre annulation est effectuée avant l'expédition, nous vous rembourserons intégralement le montant payé dans les plus brefs délais. Les remboursements sont traités selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier en fonction des politiques de votre institution financière.
Modifications de Commande
Si vous souhaitez modifier votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour accommoder vos demandes, sous réserve de disponibilité des produits et de la faisabilité des modifications.
Politique d'Annulation pour le Paiement en 4 Fois
Si vous avez choisi l'option de paiement en 4 fois et que vous souhaitez annuler votre commande, veuillez noter que les paiements déjà effectués peuvent ne pas être remboursables, selon les termes du contrat de financement.
Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique d'annulation ou pour demander une annulation, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service clientèle est là pour vous assister et répondre à toutes vos préoccupations.
Chez Jardin Elixir, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante. Merci de votre confiance et de votre compréhension.